总务工作计划

总务工作计划

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又迈入新的阶段，来为以后的工作做一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的总务工作计划，欢迎阅读与收藏。

一、指导思想

1、继续贯彻落实“热情、主动、优质、高效”的后勤工作八字方针，强化服务意识，提高服务质量，为教学一线提供一流的后勤服务。

2、坚持机制创新，服务创新，做到后勤不后，敢为人先，打造特色后勤。

二、常规管理

在强化后勤常规管理的同时，重点实施“五制”管理，提高服务效率。

1、主任分工负责制

对后勤各部门进行切块管理，主任统筹全局，副主任各管一块，职、责、权统一，并按总务处此前出台的有关条例进行量化考核。

2、后勤人员签到制

凡后勤在岗人员， 一律实行上班签到， 并将签到情况纳入常规考核。

3、服务效率承诺制

小型水电木维修确保四小时到位，大型水电木维修确保十二小时到位。需要更换设施或外请技术人员参与的维修工程，确保二十四小时到位。

教学所需物资，采购计划在审批后，小件、单件确保四小时内供应到位，大件、复件确保八小时内供应到位。

小型工程或大宗购物的公开招标活动，在确保阳光操作的前提下，要打足提前量，尽快实施到位。

4、派工用工批报制

强化派工用工管理，有些项目的实施确需用工的，要先行预算并报批。200元以内用工报总务处主任审批，200元以上用工，报分管校长审批。

5、末位待岗淘汰制

继续贯彻总务处出台的《后勤岗位考核条例》，加强量化考核，实行末位淘汰制。

三、主要任务

1、完成后勤日常服务工作。

2、开学初（9月日，2日）召开全体后勤工作人员会议，明确分工，落实责任，修订并出台相关制度，用制度规范行为，以制度提高管理效能。

3、为打造节约型校园，从本学期开始，总务处每天晚明确专人巡查校园，对校园公用水电使用情况进行督查，杜绝浪费现象。

4、与县防疫站取得联系，召开食堂从业人员及校园商店服务人员会议，签定食品卫生责任状。

5、国庆节前邀请有关领导及有关单位，观摩校园绿化。

6、期中期末与德育处、年级部、电教处联合对各班级公用物资使用情况进行检查评比。

7、期中期末分别就维修服务承诺制落实情况在全校各职能部门进行调查评比。

一、指导思想：

以后勤就是服务的思想为指导，增进服务意识、改善服务态度、提高服务质量为工作重点；以提高员工的整体素质和工作的科学性、主动性、及时性和效益性为内容；使每位职工更加深刻的认识到自己肩上所承担的重任；深入开展后勤的各项工作，使其更加主动和方便的服务于教育、教学；进一步完善总务的工作思路，努力做到服务及时、主动、优质、高效；各岗位以全新的精神面貌、高质量的服务标准和全优的工作成绩，为我校的教育教学工作提供强有力的后勤保障。

二、工作目标：

1、保障物资供应，优化育人环境，投身育人工作；确保财物安全，关心教职工生活，竭力开源节支，开拓一流的工作水平。

2、积极、热情、主动地为学校全员提供优质服务，为学校的全面发展起到保驾护航的作用，力争让全校教职员工和学生满意。

3、积极做好后勤保障工作，为区域现代化的验收服务。

三、工作重点：

1、强化学习培训制度，进一步提高行政后勤工作人员的政治素质，弘扬无私奉献的精神，定期组织食堂职工进行业务学习，参加相关培训，不断提高在岗人员的业务和技术水平，努力提高工作效率。利用一定时间对“服务”一词进行专门的学习和研讨，使各岗位职工明确：什么是服务？为什么要服务？怎样去服务？以强化服务意识、改善服务态度、提高服务质量。

2、提高认识、健全制度、加强管理、努力提高职工全面素质；以学校人事制度改革为契机，使加入到后勤岗位的教师高度认识各岗位的荣誉感和使命感，强化岗位责任制，加强和改进服务态度，增强育人意识，提高服务质量。

3、及时保养、检修设备，确保师生对设备的应用。

4、进一步加强对财产、财物的管理力度、完善各种管理、使用、赔偿等制度。

5、加强对安全保卫工作的监督、管理与检查，消除一切隐患，确保学校全面安全。

6、修旧利废，努力开源节支，做好节约水、电工作。

7、加强打印、医务、图书、电教、档案等工作的管理。

8、利用各种形式在学生中继续开展艰苦朴素、勤俭节约、爱护财物和珍惜他人劳动成果等教育活动。

9、在现有的基础上力争进一步完善校园环境建设。

四、工作措施：

（一）财产财物工作：

财产、物品管理人员要进一步加强对学校所有财产、物品的建帐、登记、使用、管理、维修、报废处理等工作。处理好“保管、使用、维修”三者的关系，增强管理开源、管理增效的意识，为此，要做好以下几点：

1、利用多种形式（如：橱窗、板报、广播、国旗下讲话等），对学生进行爱护公物的宣传教育，增强学生的爱校意识、节约意识，逐步形成爱护学校财产，人人有责的良好氛围。

2、所有财产、物品由专人管理，入库、出库要做详细记录。财产管理员要继续坚持领取批准制度，做到制度落实、责任到位、管理有序、措施有效、检查及时，进一步加大管理力度。

3、要加强对日常新购进物品的登记入帐和报废处理工作，要每月核对一次帐目，做到帐、物相符。

4、进一步完善财产物品的发放、领取、登记、保管、借用、检查管理办法（由各室长统一领取，每月统计，对购进、发放、库存进行核实）。

5、加强修旧利废工作，尽最大努力为学校节省资金。

6、主动及时的做好各种收费、退费、报销、等临时性工作。

（二）供水、供电管理工作：

1、加大节水的宣传力度，提高师生的节水意识，做到节约用水，从点滴做起。

2、加强对用水设施的管理，杜绝跑、冒、滴、漏现象出现。

3、强化全员管电意识，加大节电力度，彻底杜绝长明灯、无人灯现象的出现。规范线路设施，检修及时、有效，保证用电安全。

4、进行节纸行动，复印要领导审批。

（三）卫生保洁工作：

职工要克服种种困难，不怕脏、不怕累、吃苦耐劳、任劳任怨，积极、主动的做好本职工作，力争做到：

1、院内、楼内各处始终要保持无杂物和污物。

2、定期清理纸篓内的污物，厕所、墙壁、门窗等处始终要保持干净整洁。

（四）安全保卫工作：

1、后勤人 ……此处隐藏18413个字……不断提高自身的修养。

四、工作安排：

八、九月份：

1、制订工作计划。

2、配齐本学期所需的办公、清洁用品。配齐转进学生的课桌椅。

3、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。

4、做好财务管理工作，做好报名前的准备工作，不得收取任何费用。

5、检查各科室办公桌、柜，班级课桌椅情况并记载，实施班主任班级公物管理工作制度化。

6、协调教处做好体卫艺资料收集和整理。

十月份：

1、继续排查学校的安全工作，若发现安全隐患，及时排除，确保学校正常的教学秩序。

2、修补校园绿化带，搞好校园绿化，美化、亮化校园环境。

十一月份：

1、检查前期各项工作的落实情况。

2、对校园内水、电等安全进行全面排查。

十二月份：

1、协助教导处做好各学科质量检测的服务工作。

3、做好下学期开学前的准备工作。

一、月份

1、假期对学校进行全面排查。

2、拟定下学期所需物品的采购计划，做好开学前的准备工作。

20xx年9月1日

本学期，后勤人员将继续发扬团队合作精神，群策群力，改进工作中的不足，努力做好后勤服务，为八中的振兴而奋斗！

20xx年总务保障工作的思路是：在学校党委和行政的领导下,紧密围绕学校中心工作，注重改革创新，狠抓工作落实，对内严格管理，对外贴心服务，全面提升保障办学的水平，有效增强服务师生的能力，实现总务保障工作的新跨越。

一、全面构建服务体系

1.坚持“一二三四”工作思路，贯彻“快、严、情、联”总体要求，积极推行贴心服务工作理念，努力实现创造感动工作效果。

2．持续推进“规范化、精细化、契约化”管理，在质量管理过程中贯彻“零容忍”理念，完善质量通报制度，切实提升总务保障质量。扩展“总务热线”知晓范围，更好地为广大师生提供便捷服务。恰当展示总务保障工作效果，提升师生对总务保障的认可程度、理解程度和参与程度。

3. 加强业务培训，提升专业化工作水平。以自动化办公平台为载体，推行“周计划日记录”，所有诉求实现需求导向、信息驱动、流程管理、高效完成。

4.有效落实《总务保障内部控制实施细则》《总务保障限时办结制实施细则》《总务保障质量控制管理办法》，进一步提升内部管理水平。

二、持续深化校产管理

5.完善资产管理制度，健全资产管理队伍，开展资产管理培训，提升资产管理水平。重点做好固定资产新标准贯彻、新资产管理信息系统建立、实验室仪器设备台帐公示、仪器设备完好率检查、大型贵重仪器规范管理、固定资产管理薄弱单位督察与帮扶等工作，全面清理固定资产清查后续工作，为20xx年固定资产清查做好准备。

6．深化校产经营管理，贯彻落实XX市教委《国有资产出租、出借管理暂行办法》《关于切实加强校舍场地管理的通知》精神，规范校园经营行为；健全经营性资产信息管理系统，开展学城科苑小区及研究生公寓生活服务用房招租，出台学城科苑小区车位使用办法。

7.制订《能源定额管理实施细则》，营造行为节能氛围，实行水电定额管理，加大能耗经费回收力度，分步实施节能改造，努力实现节能目标。

8. 建立公房定额使用机制，制订《公房定额管理实施细则》，按上级标准完成办公用房改造。

三、切实提升保障水平

9．健全优化修缮管理程序，建立修缮工程信息管理系统，加强修缮费用结算管理，加强安全文明施工管理，建立水电应急维修重要材料储备制度，提高工程修缮效率和质量。

10．认真实施仪器设备维修管理办法，建立新购仪器设备售后服务管理机制，切实提升公共设备维修保障能力。

11．建立重科南苑、重科北苑业主委员会，落实教职工住房公共维修基金使用途径，组织发放第三批离退休教职工住房补贴。

12．明确食堂设施维修责任，整治食堂整体环境，持续加强餐饮质量监管，严把食品卫生安全关，切实加强校园送餐管理，确保不出一起食品安全责任事故。

13．建立校园环境统筹管理机制，实施《“创卫”工作方案》，落实公共物业管理区域责任制，提升物业监管理水平，推动公共物业服务向纵深发展。加强宣传引导，开展部门协作，积极形成爱护校园环境、设施的良好氛围。

14．及时更新绿化档案，美化薄弱地段区域，提升绿化管护专业化水平。

15.健全学生公寓住宿保障体系，实施非工作时间单入口和寒暑假封闭管理，切实提高公寓设施维修能力，召开公寓设施维修收费听证会，更换学生公寓天然气表，提升学生公寓住宿保障水平。

16.积极推进住房产权证办理进程，力争全面完成新老校区住房产权证办理任务。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%.